音声合成ソフトと業界

「音声合成」はAI技術の１種で、コンピューターで文字を音声にするメディア変換技術のことを指します。ここではさまざまな業界や場面で活用できる音声合成ソフトの例を、業界別にまとめています。

ゲーム業界

「初音ミク」で知名度が高まったヤマハが開発した音声合成技術「ボーカロイド」、セガの競馬ゲーム「StarHorse3」など、ゲームの世界で発展し続ける音声合成技術。人の耳で聞いて不自然さのない・感情のこもった声を追求する音声対話型AIの開発が進むゲーム業界の音声合成ソフトについて、詳しく解説します。

コールセンター業界

カスタマーサポートとしてのコールセンターは、多種多様な業界で必要とされています。昨今ではオペレーターの人手不足とコスト削減のために、コールセンターにて音声合成技術を活用する動きが強まっています。ここでは、自動応答音声ガイダンスの作成ソフトや、日本語ナレーション作成ソフトの紹介などを中心に、コールセンターでの活用事例をピックアップしました。

自動車業界

高齢化や人口減少などから派生する問題を解決するために、自動車業界各メーカーが研究を進めている自動運転技術。このページでは、「カーナビ」に代表される音声合成技術をピックアップ。自動車に搭載されているAIが利用者をサポートする分野での音声認識や音声合成技術が、どのように使われているかレポートします。

教育業界

教育業界で急速に普及するパソコンやタブレットを使った「デジタル教材」による教育。それに対応した動画やアニメーションを活用した映像教材や、双方向対話型の画像教材が増えています。合成音声ナレーションや教科書読み上げ機能など、教材政策の分野で必須となった音声合成技術の活用事例をまとめました。

金融業界

コールセンターの自動音声対応、ネット上のリアルタイム取引のための音声ガイダンス、自動催促コールサービス、顧客への金融商品の提案など、金融業界では、コンプライアンス違反防止、業務効率化、コスト削減などの動機で、さまざまな音声合成技術が使われています。ここでは金融業界での音声合成活用事例を集めました。

自治体

超がついてしまうほど、少子高齢化が進む日本。全国の自治体が、住民サービスの向上や、職員の業務効率化、防災への取り組みなどのために、音声合成技術を活用する動きが目立ってきました。 このページでは「自動電話応対」「サイト読み上げサービス」「防災無線」など、自治体が活用している音声合成技術についてご紹介します。

医療業界

医療業界において、手術や病気によって発声機能が失われつつある方にむけた意思伝達ツールとして期待が高まりつつある音声合成技術。以前の声に近い音声を再現することで患者のQOL向上、また医師の代わりに手術前の説明を行うことで人を介さない医療現場の効率化成功など、様々な現場で導入を進めている医療業界の音声合成ソフトについて詳しく解説しています。