音声合成ソフトによるブランディング

企業のブランディングにおいて、AIアバターを制作して音声合成ソフトで入れるケースが増えているようです。本記事では音声合成ソフトを用いた企業などのブランディングについて詳しく解説します。

音声合成ソフトによるブランディングとは？

企業のブランディングは、自社をよりよいイメージで認識してもらうために行うもので、さまざまな企業が取り組んでいます。最近は自社のキャラクターをつくってブランディングを行う企業が増えていて、そのキャラクターの音声に合成音声ソフトを使用するケースもあるようです。

AI音声を採用するメリットは、声優やタレントを起用するよりもコストを抑えることができる点が挙げられます。声優やタレントを起用する場合、録音などのスケジューリングに苦慮することがありますが、合成音声ソフトであればいつでも自社の都合で音声を制作できるため、業務スケジュール を組みやすい点もメリットのひとつです。

また、AIの個性的な声や話し方はユーザーに強く印象づけることができるため、あえてAI音声を起用する企業も少なくありません。企業のブランディングは個性も大切なので、合成音声ソフトで多数の音声から自社のイメージに合った音声を選ぶことができるのは、ブランディングの可能性を広げてくれます。

そのほか、AIアバターを制作して、オンライン上で顧客対応に活用している企業もあります。AIアバターをPRすることで起業のブランディングにつながり、さら顧客対応に活用することで人員コストの削減にもつながる点は大きなメリットです。AI音声はこれまでも顧客対応に活用されていますが、メタバースでAIアバターが顧客対応を行うサービスは今後も増えていくと思われます。

音声合成ソフトによるブランディング事例

AIアバターの声に「ReadSpeaker」のAI音声を採用

デジタルヒューマン株式会社では、自社のAIアバター「デジタルヒューマン」に「ReadSpeaker」のAI音声を採用しました。デジタルヒューマンはオンラインでの顧客対応に活用されているAIアバターで、ただ応答するだけではなく、親しみやすさや温かさのあるキャラクターが魅力。ReadSpeakerが起用されたことにより、デジタルヒューマンのオンライン接客システムが実現しました。

BtoBの企業ブランディングに活用

BtoBで事業を行っている企業は、広告や報道でのブランディングが難しいというリスクがあります。BtoCの対個人であれば、CMなどを通して商品を購入してもらう、企業を知ってもらうということをしやすいのですが、BtoBでは広告の効果が弱いです。そこで株式会社エーアイでは、合成音声ソフトを使用したAIキャラクターを制作してYoutubeで動画を放映したり、電車内のアナウンスにAI音声を使用したりすることで、より多くの人に企業を知ってもらいながらキャラクターの認知度を高める取り組みを行いました。その結果、企業ブランディングにつなげることに成功しました。

音声合成ソフトの基礎知識をチェック！

以下のホームページでは、音声合成ソフトに関するさまざまな情報を発信しています。音声合成ソフトの基礎知識をはじめ、無料で使えるサービスや、商用利用可能なサービスの紹介もしていますので、導入を検討されている人はぜひ参考にしてください。

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