音声対話システムを利用して、お客様へのサービス向上に努めている企業は多くあります。しかし一方で人件費や人材育成に係るコストが増えています。これらの問題を解決するために音声合成ソフトを活用することで、コスト削減とお客様サービスの向上に成功している事例を紹介しています。
防災行政無線にて市や町内の住民へ防災情報を伝達している自治体では、音声合成ソフトを活用してスピードやイントネーションを再現し、老若男女多くの人に聞き取りやすい音声で、正確な情報を発信しています。
例えば道路・交通情報のサービスを提供している財団法人日本道路交通センターでは、音声合成ソフトを活用することで、電話による全国の交通情報をリアルタイムに提供しています。そのほか船の運航状況や観光案内に音声合成ソフトを活用している企業を紹介しています。
カーナビメーカーは、音声データに音声合成ソフトやエンジンを活用して、自然な聞き取りやすい音声でのドライバーのナビゲーションをサポートしています。また、ドライバーとの対話を通し、駐車場や充電ステーションなど施設の利用状況をリアルタイムに提供している企業の活用事例を紹介しています。
スマートフォンアプリケーションの開発や実証実験に、音声合成ソフト・エンジンを採用することで、音声の聞き取りやすさなどのブラッシュアップに成功している企業をまとめて紹介しています。
観光案内・館内・社内各種放送に音声合成ソフト・エンジンを利用し、日本語、英語、中国語、韓国語など多国語で案内している企業や博物館などの活用事例をまとめて紹介しています。
さまざまな業種・業界でコールセンターやバックオフィスの受託事業を展開している企業にて採用している、音声合成ソフト・エンジンの活用事例をまとめて紹介しています。
音声合成ソフト・エンジンを活用したロボットの音声データは、より人間的で、自然でなめらかな音声で、対話をすることが可能になります。また、ロボットのほかにも、バーチャルユーチューバーの音声にも利用ができます。
WEBキャンペーンやWEBサービスで、音声合成ソフト・エンジンを利用する企業が増えてきています。WEBページから名前や趣味嗜好など自分に関することを入力すると、自分だけの映画予告ムービーを作成できるWEBサービスなどを提供している企業の事例をまとめて紹介しています。
音声合成ソフト・エンジンを活用することで、臨場感あふれるゲーム制作が可能になります。そのほか、コンビニのプリントサービスの音声機能付きブロマイドなどのサービスを提供している事例をまとめて紹介しています。
e-Learning・教材・マニュアル作成に、音声合成ソフト・エンジンを採用し、教材やマニュアルに音声データを組み込んでいる企業などをまとめて紹介しています。
音声合成ソフト・エンジンにてニュースの読み上げを行うことで、人の手によらない24時間の多種多様なニュース展開やコストの削減をしているテレビ業界の、音声合成ソフト・エンジンの活用事例などをまとめて紹介しています。
音声合成ソフトを実際利用したことがある人は、一体どんなものやことに使用しているのでしょうか。こちらのページでは、音声合成ソフトを実際に利用したことがある人のアンケート調査結果を紹介。どのような使用例があるのか、是非見てみてください。
音声合成技術を活用してオーディオブックを制作すれば、これまでのように生声で収録していたときよりも、コストを抑えたり時間を短縮したりすることが容易になります。より多くの種類の書籍をオーディオ化するためのゆとりも生まれるでしょう。
AIの音声合成ソフトを用いれば、タレントの声に近い音声を簡単に生成可能になります。新たなビジネス展開が可能になる一方、不正使用や著作権法違反にプライバシーの問題など、多くの懸念材料もあります。
音声合成ソフトは入力した文字情報などを基に、電話の自動応対やe-learning教材、カーナビ、ゲームのキャラクターなど、さまざまな場面で「声」の役割を担ってくれるものです。
本サイトでは、数ある音声合成ソフトの中でも他社に負けない強みを持った3社を、その特徴ごとに紹介しています。
調整が簡単で質の高い
音声合成をしたい
芸能人の声を使った
音声合成をしたい
外国語をメインに
音声合成をしたい
【選定基準】Googleで「音声合成ソフト」と検索して出てきた、14社の中から、以下の条件に当てはまる企業を3社選出しました。(2022年2月調査時点)
・AITalk®
日本語話者が最多。ディープラーニングを用いた先端技術であるDNN音声合成を使った独自エンジン
・コエステーション
声優や芸能人などプロの声数が最多
・ReadSpeker
外国語の種類が豊富で、唯一外国語におけるイントネーション調整が可能。