VoiceOperator音声合成
（NEC）

「VoiceOperator音声合成」は、2022年1月に出荷停止となりました。※
本サイトTOPページでは、音声合成ソフトを扱う他の会社の特徴や事例を紹介しておりますので、良かったらそちらをご確認ください。

※参照元：NEC Corporation公式HP：https://jpn.nec.com/csview/voiceoperator/scene.html

ここでは、出荷停止前のVoiceOperator音声合成の情報を基にその特徴や導入事例をご紹介しています。

VoiceOperator音声合成とは

NECの中央研究所が開発

VoiceOperator音声合成は、NEC中央研究所が開発しています。大手電機メーカーが自社研究所で独自開発しているので、納得のいく高品質な音声合成の作成が期待できるでしょう。

独自の自然言語処理技術で日本語の読み上げがより正確に

NEC独自の自然言語処理技術による、正確性の優れた日本語の読み上げが強みです。たとえば「この館（やかた）はNEC館（かん）とも呼ばれました」のような、文章に同じ漢字があっても、読み方を間違えるリスクが低く、アクセントやイントネーションも自然です。漢字混じりの長文ナレーションや音声ガイダンスに適していると言えるでしょう。

実績が高い音声合成エンジンの強化で音声自動応答システムに幅広く対応

VoiceOperator音声合成には、多数の実績を持つ音声合成エンジンを備えており、さまざまな用途で使えるようにさらに開発を強化しています。そのため、緊急時のアナウンスや毎日の情報ニュースの読み上げなど、事前収録が難しい音声にも対応できます。

VoiceOperator音声合成の導入事例

アウトバウンド配信のケース

コールセンターの受付に、VoiceOperator音声合成が導入できます。たとえば、カスタマーセンターへ問い合わせがあった際、本人確認や用件の確認・専門オペレーターへの引継ぎまでを音声合成技術で解決。人件費や人的ミスの削減につながります。

※参照元：NEC Corporation公式HP：https://jpn.nec.com/csview/voiceoperator/scene.html

ガイダンスの利用のケース

VoiceOperator音声合成は、顧客別にガイダンスを活用し、契約情報の紹介や更新を行えます。経験豊富な専門のアナウンサーがいなくても済むので、収録費用を削減できるでしょう。日本語以外に英語・韓国語・中国語も対応しているので、テキスト情報さえあれば、流暢な外国語アナウンスも可能です。

※参照元：NEC Corporation公式HP：https://jpn.nec.com/csview/voiceoperator/scene.html

VoiceOperator音声合成の機能

• 自由文音声

VoiceOperator音声合成のおすすめポイント

VoiceOperator音声合成は、NEC中央研究所が開発した音声合成ソフトウェアなので、大手電機メーカー渾身の技術が詰まった製品です。独自の音声合成技術により、人間の発声に近いアクセント・イントネーションが実現でき、漢字混じりの長文に対しても正しく読み上げてくれます。

VoiceOperator音声合成を制作しているNEC Corporationとは

VoiceOperator音声合成は、NEC Corporation日本電気株式会社 (日本電気株式会社)が制作しています。今までさまざまな電気機器を開発・提供をおこなってきましたが、最近はAI技術 やシステムプラットフォームの研究にも力をいれている会社です。

扱っているソフト一覧

VoiceOperator（日本語・英語）

VoiceOperator音声合成の機能がついた日本語・英語バージョンです。ライセンスで1つ同時利用が可能なエントリー版と、サーバで50つ（英語は20つ）同時利用可能でアプリやシステムへの組込もできるスタンダード版の2種類あります。基本的に日本人女性2名の声で対応し、追加オプションで男性も対応可能です。

VoiceOperator（4ヵ国語）

VoiceOperator音声合成の機能がついた日本・英語・中国語・韓国語バージョンです。エントリー版は基本的に箭内の案内装置への実装を推奨しています。スタンダード版は、インストールされるサーバを除いて10台まで対応可能です。

会社概要

• 会社名：NEC Corporation
• 所在地：東京都港区芝5-7-1
• 電話番号：03-3454-1111
• 公式URL：https://jpn.nec.com/